اتفاقية المستخدم

 

من خلال الاشتراك في خدمات www.yollando.com ، فأنت تؤكد قبولك للشروط المذكورة أدناه.

1. www.yollando.com يعطي عنوانًا بريديًا خاصًا من تركيا. هذا العنوان في اسطنبول.
2. يمكنك إرسال الطرود التي تشتريها إلى عنوانك الخاص. سيتلقى فريق Yollando طرودك باسمك و يرسالها إلى عنوانك وفقًا تعليماتك.
3. مشتركين خدمة www.yollando.com مسؤولون عن دفع جميع التكاليف مثل الضرائب والضرائب الجمركية ورسوم الخدمة ورسوم النقل.

 

مدة التخزين.

1. سيتم احتساب رسوم شحن الطرد حسب حجم أو وزن الطرد. سيتم فرض رسوم على تجاوز الطرود.
2. سيتم تخزين الحزمة الخاصة بك من 15 إلى 60 يومًا وفقًا لعضويتك. يمكنك استخدام هذا الوقت لانتظار المزيد من الحزم.سيتم تحصيل 1 يورو لكل يوم خلال الأيام المذكورة.
3. مدة التخزين 100 يوم على الأكثر. في حالة تجاوز هذا الوقت ، سيقوم فريقنا بالاتصال بك. إذا لم نتمكن من الوصول إليك أو لم تتمكن من التعرف على حالتك ، فسيتم التخلص من الحزمة التي حصلت عليها Yollando.
4. www.yollando.com له الحق في فتح جميع الطرود المسلمة.

 

سبب قيام Yollando بفتح الطرود الخاصة بك.

1. للتحقق من عدم وجود منتجات المحظورة.
2. لإخراج منتجاتك من عبوات التغليف الكبيرة غير الضرورية ووضعها في عبوات أكثر ملاءمة لتوفير سعر شحن افضل.
3. التحقق من حالة المنتجات.

 

ما هي مراقبة الجودة؟

1. يجب أن تمر الطرود القادمة إلى Yollando من خلال مراقبة الجودة. للقيام بذلك ، يتعين علينا فتح حزم العميل ، للتأكد من عدم وجود أي منتج يتعارض مع اللوائح التركية واتفاقيات النقل الدولية وغير محظور. بعد التحقق من ملاءمة العبوات ، سيتم التحقق من عدم وجود  تمزق المنسوجات أو تلف للمنتجات الهشة.
2. بالنسبة للمنتجات التكنولوجية ، لا يتم التحقق سواء كانت تعمل أم لا. حتى في حالة طلب العميل ذلك ، سيتم إرسال المنتجات مرة أخرى إلى المورد. إذا تعذر إثبات المنتجات سواء كانت معيبة أم لا ، فإن YOLLANDO ليست مسؤولة ولا يمكن عرضها كجزء من أي إجراء.
3. الحقيقية لحساب وزن الشحنات هي وزن الشحنة والأبعاد التي يتم أخذها. سيتم حساب الوزن الحجمي على أساس المعادلة ( الطول × الارتفاع × العمق / 5000). إذا كان الوزن الحجمي للطرد أكبر من الوزن الحقيقي للطرد ، فسيتم الأخذ بالوزن الحجمي عند تحديد رسوم الشحن.
4. بالنسبة إلى جمهورية شمال قبرص التركية ، يتم حساب الوزن الأبعاد للحزمة على أساس المعادلة  (الطول × الارتفاع × العمق / 3000)، إذا تم إرسال الحزمة مع Aras Kargo.
5. تتم معالجة الشكاوى المتعلقة بالعنصر المفقود إذا تم تقديم الشكوى في غضون شهر بعد إرسال الطرد المتعلق من مستودع Yollando.

 

شروط الدفع

1. سعر التسليم الداخلي يعتمد على حالة العميل. في حالة وجود رسوم يجب دفعها على الباب ، ستقوم Yollando بالدفع باسمك وتسديد الدفعة من جانبك لاحقًا. يحق لشركة Yollando رفض الطرد الذي يرسله البائع كدفعة عند الباب.
2. بعد تسليم الطرد إلى مستودع Yollando ، تقع مسؤولية الإرجاع على عاتق العميل. طالما لم يتم شحنها من مستودع Yollando.
3. في حالة طلب العميل إرجاع منتج موجود في مستودع Yollando ، ستعيد Yollando منتجك عن طريق تحصيل رسوم معينة لمعالجة الطرد.
4. حسب شركة الشحن والبلد الذي يتم الشحن إليه ، لا يكون الخصم الذي يحصل عليه عملاؤنا من خلال العضوية المميزة دائمًا 20٪.

 

شروط الغاء العضوية.

1. إذا طلب عضو صاحب العضوية المميزة إلغاء العضوية أو التغيير إلى العضوية الأساسية ، فيمكن للعميل استخدام الحق في إلغاء أو تغيير العضوية لمدة تصل إلى أربعة أشهر بعد الحصول على العضوية.
2. سيتم خصم رسوم الفترة التي تم فيها استخدام العضوية من رسوم العضوية.
3. يحق للمستخدم ، الذي يلغي عضويته ، المطالبة بشحن حزمة حتى اليوم الأخير من عضويته.
4. يحق للمستخدم الذي اشترى عضوية متميزة من www.yollando.com الإلغاء ، ولكن سيتم إرجاع 4 يورو من رسوم العضوية للأشهر المتبقية من عضويته. يحق لموقع www.yollando.com استبعاد حزم الأعضاء الذين لم يتم إرسال حزمهم وإلغاء عضويتهم حسب اتفاقية المستخدم انظر (مدة التخزين) .
5. سيتم التخلص من حزم الأعضاء ، الذين سيتم إرسال حزمهم إلى مستودع Yollando على الرغم من عدم وجود عضوية ، بعد 7 أيام تبدأ من الوصول إلى المستودع ، إذا لم يسجلوا حتى www.yollando.com.
6. لا يمكن لأعضاء www.yollando.com استخدام موقعنا لإرسال منتجات تتعارض مع قوانين النقل الدولية وقائمة المنتجات المحظورة في yollando. سيتم إرجاع الحزم من هذا النوع أو التخلص منها. سيتم دفع رسوم إعادتها إلى المورد من قبل العميل.

 

تبدأ عضويتك في www.yollando.com بقبول هذه الاتفاقية.

أثناء استخدام خدمة Buy For Me ، تقع مسؤولية اختيار الموقع الذي ترغب في الشراء منه على عاتقك ، ولا يمكن لـ Yollando.com ضمان البائعين الذين تختار شراء المنتج منهم.

شركة Yollando Elektronik Ticaret Hizmetleri A.Ş. جميع أنواع المشاكل التي قد تنشأ من مصادر خارجية والعقوبات الجنائية أو المسؤولية المتعلقة بهذه المشاكل تنتمي إلى العضو المعني

www.yollando.com له الحق في تغيير أو إلغاء المقالات المتعلقة بشروط الاستخدام. ستكون ملزمًا بقبول الشروط المحققة طالما أنك تستخدم موقع www.yollando.com.